Često postavljana pitanja (FAQ) o Paytm FASTagu

Vlada Indije učinila je FASTag obveznim za olakšavanje beskontaktnog i digitalnog plaćanja na naplatnim mjestima. FASTagom, temeljenom na RFID tehnologiji, upravlja Nacionalna uprava za autoceste Indije (NHAI). Postoje različiti službeni izdavatelji i pojedine banke od kojih možete dobiti svoj FASTag.

Očigledno, Paytm ima vrlo dobru reputaciju među postojećim korisnicima FASTaga u Indiji. Možete brzo kupiti FASTag od Paytma i besprijekorno plaćati cestarinu budući da je FASTag izravno povezan s vašim Paytm novčanikom. Upravljanje FASTagom je također pogodnije s Paytmom nego većina drugih centara i banaka koje izdaju FASTag.

Paytm FASTag: Često postavljana pitanja

U slučaju da već posjedujete Paytm FASTag ili ga planirate nabaviti od Paytma, možda ćete imati određena pitanja. U ovom članku s čestim pitanjima odgovorit ćemo na sve općenite upite kako bismo vlasnicima Paytm FASTaga pomogli da lakše prate i upravljaju svojim FASTagom. Započnimo.

Kako provjeriti povijest transakcija FASTaga u Paytmu

Aplikacija Paytm prikazuje pojedinosti transakcije u obliku oznaka svih plaćanja cestarine kako biste ih kasnije mogli provjeriti. Da biste pronašli podatke o transakcijama uplata izvršenih pomoću Paytm FASTaga,

  1. Otvorite aplikaciju Paytm i dodirnite gumb izbornika (ikona hamburgera) u gornjem lijevom kutu.
  2. Dodirnite "Vaši računi" i odaberite "Fasttag".
  3. Zatim dodirnite “Upravljajte Paytm FASTagom“.
  4. Dodirnite broj svog vozila.
  5. Pronađite povijest transakcija Paytm FASTag pod "Povijest plaćanja".

Kako provjeriti svoj Paytm FASTag saldo

Budući da je Paytm FASTag povezan s vašim registriranim Paytm novčanikom, primjenjivi troškovi cestarine automatski se odbijaju od vašeg povezanog novčanika. Morate održavati minimalni saldo od Rs. 250 u vašem FASTagu, što je rezervirani iznos. Stvarna plaćanja cestarine izravno se terete s vašeg Paytm novčanika osim ako vaš novčanik nema saldo.

Da biste provjerili svoj FASTag saldo na Paytmu,

  1. Idite na "Paytm Wallet" pod My Paytm.
  2. Dodirnite "Dostupan Paytm saldo" na vrhu.
  3. Dodirnite Fastag opcija.
  4. Provjeri Rezervirani iznos.

Kako preuzeti svoj Paytm FASTag izvod

Za generiranje izvoda FASTag u aplikaciji Paytm,

  1. Idite na Izbornik > Vaši računi > Fastag > Upravljanje Paytm Fastagom.
  2. Dodirnite "Izjava o zahtjevu“.
  3. Odaberite vremensko razdoblje, format datoteke za izvoz (CSV ili PDF) i unesite svoju adresu e-pošte na koju želite dobiti izvod.
  4. Dodirnite gumb Potvrdi.

Izjava će odmah biti poslana na vaš e-mail ID. Sadržavat će podatke o vozilu, sažetak novčanika i pojedinosti o transakciji.

Kako provjeriti status aktivacije Paytm FASTaga

Da biste potvrdili je li vaš Paytm FASTag aktiviran ili ne,

  1. Prijeđite na "Paytm novčanik" pod My Paytm.
  2. Dodirnite "Dostupan Paytm saldo".
  3. Dodirnite Fastag i otvorite "Manage Fastags".
  4. Provjerite ima li Aktivan / Neaktivan naljepnicu pored registracijskog broja vašeg vozila.

Ako piše Active, onda vaš FASTag radi dobro. Ako je neaktivan, onda FASTag vjerojatno ne radi ili je na crnoj listi.

Kako otkazati ili deaktivirati Paytm FASTag

Prodajete li svoje vozilo i ne želite da se priloženi FASTag više povezuje s vašim Paytm računom? U tom slučaju možete trajno zatvoriti svoj Paytm FASTag izravno iz aplikacije Paytm.

  1. Prijeđite na Izbornik > Vaši računi > Fastag > Upravljanje Paytm Fastagom.
  2. Dodirnite Registracijski broj vozila.
  3. Dodirnite "Prikaži sve" i odaberite "Zatvorite FASTag“.
  4. Odaberite razlog za zatvaranje FASTaga i dodirnite Nastavi.

BILJEŠKA: Ako vaš Paytm račun KYC nije potpun, Paytm neće vratiti vaš FASTag sigurnosni iznos u vašem Paytm novčaniku. Stoga morate podijeliti podatke o svom bankovnom računu zajedno s podacima o FASTagu kako biste dobili povrat novca na željeni bankovni račun. Za to koristite odjeljak "Pošaljite nam poruku" u aplikaciji Paytm.

Kako dodati novac u Paytm FASTag

Da biste napunili Paytm FASTag, jednostavno dodajte novac u svoj Paytm novčanik jer se plaćanja cestarine terete s vašeg Paytm novčanika.

Također možete prenijeti novac koristeći FASTag UPI ID kako biste jednostavno napunili svoj Paytm FASTag. Da biste pronašli svoj specifični UPI ID, idite na Izbornik > Vaši računi > Fastag > Upravljanje Paytm Fastagom. Dodirnite broj svog vozila i na vrhu ćete vidjeti UPI ID. Primjer: [e-mail zaštićen]

Jednostavno upotrijebite ovaj UPI ID da napunite svoj Paytm novčanik pomoću aplikacije za plaćanje kao što je Google Pay ili PhonePe.

BILJEŠKA: FASTag možete koristiti za plaćanje cestarine tek nakon 45 minuta od dodavanja novca u svoj Paytm novčanik.

Kako zamijeniti oštećeni Paytm FASTag

Ako je vaš FASTag izgubljen ili je oštećen zbog slomljenog vjetrobranskog stakla ili istrošenosti, možete podnijeti zahtjev za zamjenu. Paytm će vam isporučiti duplikat FASTag naljepnice uz odgovarajuću naplatu od Rs. 100.

Za zamjenu Paytm FASTaga,

  1. Otvorite aplikaciju Paytm i idite na Izbornik > Vaši računi > Fastag.
  2. Dodirnite Manage Paytm Fastag, a zatim dodirnite broj svog vozila.
  3. Dodirnite "Prikaži sve" i odaberite "Zamijenite FASTag“.
  4. Prenesite fotografiju svog RC-a.
  5. Odaberite adresu za dostavu i izvršite uplatu.

Nakon što dobijete zamjenski FASTag, samo zamijenite svoju oštećenu oznaku novom.

Kako pronaći Paytm FASTag ID

Možda postoji slučaj kada biste trebali spomenuti svoj Paytm FASTag korisnički ID.

Da biste provjerili svoj FASTag ID u aplikaciji Paytm, idite na Izbornik > Vaši računi > Fastag > Upravljanje Paytm Fastagom. Dodirnite registracijski broj svog automobila i odaberite "View FASTag Details". Pronađite svoj FASTag ID na dnu stranice.

Kako provjeriti broj vozila u Paytm FASTagu

Možete provjeriti registarski broj vozila na svom FASTag računu kako biste saznali s kojim je vozilom povezan vaš Paytm FASTag. Učiniti tako, idite na Upravljanje brzim oznakama (prateći gornje korake) i pronađite broj vozila naveden pod odgovarajućom FASTagom.

Kako kontaktirati korisničku podršku Paytm FASTag

Ako se suočite s nekim problemom i trebate pomoć, možete nazvati telefonsku liniju za pomoć Paytm FASTag na 1800-120-4210 ili 1800-102-6480. Ovo je besplatni broj.

Nadamo se da vam je ovaj brzi vodič bio od pomoći. Komentirajte ako imate još pitanja.

Oznake: AppsFAQfastagpaytmSavjeti