Uđite u McDonald’s i zatraži 4 hamburgera. Ono što bi se dalje dogodilo je blagajnica ispisati račun i završiti transakciju i predati nalog na kuhinja – sve normalno do sada. Zamislite da vas blagajnik pita tko bi sve pojeo hamburger i da bi cijena hamburgera varirala ovisno o osobi koja će ga konzumirati. x INR ako ga muškarac konzumira, x+y INR ako ga djevojka konzumira, x-z INR ako ga dijete konzumira – zajebavaš me? je ono što biste pitali - zar ne?
Pošteno, ali zašto ovdje govorimo o hrani i cijenama? Pa, pokušavamo povući analogiju s onim što se događa vani u segmentu telekomunikacija u Indiji i otuda sva buka oko neutralnost mreže slušamo o i svim stotinama peticija koje teku okolo i traže da se prijavite. Hajdemo ovdje raspetljati stvari i krenuti od temelja:
Što je uopće Net Neutrality?
Jednostavno rečeno, pojam neutralnosti mreže je da vam telekom/internet davatelj naplaćuje uslugu koju pružaju i nikada neće brinuti o sadržaju ili svrsi za koju ćete je koristiti. Načelo je da SVE oblike internetskog prometa trebaju biti JEDNAKO tretirani – od strane ISP-a, od strane vlada i gotovo svih onih koji su uključeni u cjelokupni proces dovođenja usluga do korisnika.
Dakle, pokupite određeni internetski plan gdje vas ISP uvjerava u određeni ubrzati i ispod dogovorenim uvjetima korisnici bi trebali moći koristiti internet tom brzinom, cijelo vrijeme za sve svoje potrebe – na primjer: kupite mjesečni internet paket od Airtela za 500INR i koristite aktiviranu uslugu za pregledavanje interneta, WhatsAppa, Facebooka ili bilo čega i spaljivanje internetskog paketa temeljit će se na bajtova ti koristiš. Ali razmislite ako vam Airtel počne drugačije naplaćivati WhatsApp, Facebook, pregledavanje itd. – to NIJE biti neutralno na mreži. Isto je i ako vam kažu da je nekoliko web-mjesta/aplikacija BESPLATNO za pristup dok se druge naplaćuju!
Tako smo do sada svi upisivali/kupovali internetske pakete i koristili usluge za sve što smo htjeli raditi u korištenju interneta.
Zašto sva frka?
Regulatorna agencija u Indiji za telekomunikacije je The Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) i tek treba formirati odgovarajuće smjernice u vezi s neutralnošću mreže. Tamo su nema zakona provođenje neutralnosti mreže u Indiji. Iako su TRAI smjernice za Usluga ujedinjenog pristupa licenca promiče neutralnost mreže, ona je ne provodi. Zakon o informacijskoj tehnologiji iz 2000. također ne zabranjuje tvrtkama da guše svoje usluge u skladu sa svojim poslovnim interesima. U Indiji, telekomunikacijski operateri i ISP-ovi koji nude VoIP usluge moraju platiti dio svojih prihoda vladi. I tu počinje sva zbrka. Budući da ne postoje odgovarajuća pravila, ne može se reći što je dobro, a što loše ili kada se pravilo prekrši i koje su posljedice ako se pravila prekrše i kako su pokriveni potrošači, i još tisuću pitanja!
Dakle, koje se promjene sada događaju?
Airtel, koji je najveći davatelj internetskih usluga u Indiji, pokrenuo je nešto tzv Airtel Zero. Riječ je o platformi putem koje će korisnicima nuditi besplatan pristup određenom setu mobilnih aplikacija od 6. travnja nadalje. Ove aplikacije bit će od programera koji su se prijavili za tvrtku. A u medijima se puno šuška oko toga da se Flipkart već povezao s Airtelom na ovoj inicijativi, iako obojica nisu službeno potvrdili niti otkrili bilo kakve detalje dogovora za koji se nagađa da se dogodio.
Ako je gore navedeno doista točno, što će se dogoditi jer će korisnici Airtela moći BESPLATNO pristupiti aplikaciji Flipkart – dobro za korisnike, zar ne? Pričekaj prije nego što prebrzo zaključiš! Ovdje ima više stvari od toga što samo pada na oči:
- Pokretanjem ove inicijative, Airtel će početi davati važnost ili veći prioritet za one aplikacije koje im PLAĆAJU sve iznose koje naplaćuju i takve aplikacije na kraju dobivaju nepravednu prednost
- Budući da programeri/tvrtke aplikacija plaćaju Airtelu bez obzira na iznose, naknade se moraju naplatiti negdje. A to će negdje biti najvjerojatnije VAS. Moglo bi se dogoditi da partneri malo po malo počnu cijediti te troškove, još više u skrivenim troškovima kroz svoje pošiljke. To također može uključivati nepošteni razgovori u dvorištu i poslove koje bi sklopio sa svojim dobavljačima
- Zbog ovakvih stvari Airtel pokušava neizravno SILA/MAMAC da njihovi trenutni pretplatnici ostanu unutar svoje mreže i spriječe ih da preskaču na Vodafone ili druge putem MNP-a – ništa loše ili loše u tome iz poslovne perspektive, ali je krivo na određenim razinama
- Baš kao i Airtel sada, Vodafone, Idea i drugi također će početi stvarati svoje ekskluzivne veze i cijelo će bojno polje dobiti neuredan i dovesti do toga da tvrtke pribjegavaju neetičkim sredstvima kako bi uvele ROI na nove poslovne modele koje usvajaju. Na kraju krajeva, svi znamo da se radi o postavljanju ciljeva i njihovom ostvarenju – pod SVAKU cijenu
- Također je nepravedno opet prilično krivo na određenim razinama da se korištenje aplikacije naplaćuje u ISP-u A i besplatan je u ISP-u B. Tko će jamčiti da partner NEĆE prekršiti svoju ekskluzivnost s ISP-om A? Može se preseliti na ISP B sutra u slučaju da dodaju usluge po jeftinijoj cijeni?
Vidi kako mučniji sve dobiva? Kao da su potrošači manje zbunjeni kada žele nabaviti pametni telefon s mnoštvom telefona, sada će se morati nositi s glavoboljom odabira pravog ISP-a i možda ih stalno pratiti kako bi vidjeli je li ono što plaćaju FER CIJENU za usluge koje koriste.
Usred svega ovoga, ako TRAI ne intervenira kako bi postavio neka osnovna pravila, proveo ih i uveo određenu disciplinu u način na koji ISP-ovi mogu djelovati, s obzirom na to da će se ISP-ovi poput Airtela, Vodafonea itd. početi povezivati s potencijalnim partnerima i sklapati sve poslove u pokušavaju povećati svoju zaradu (Pomirite se s ovom činjenicom – svi su oni tu da zarađuju sve više i više novca u poslu kojim se bave i nitko vam ne daje usluge u dobrotvorne svrhe BESPLATNO!) će doći do unosnijih ponuda i takvih, a ako potrošači ne istraže ili ne pročitaju detalje, čeka ih šok i velika hrpa gorkih iskustava. Naći ćemo da su centri za korisničku podršku pretrpani, bučniji i nesretniji i tko zna da će možda morati dovesti više sigurnosnog osoblja kako bi zaustavili haos.
Dakle, što se može učiniti da se to zaustavi?
Što se nas tiče, sve gore navedene promjene su u velikoj mjeri u prednosti SAMO ISP-ovima i o svim prednostima o kojima će Airtel i drugi govoriti za korisnike, jest kratkoročno i neznatan. Vidjeli smo kako su portali e-trgovine prijevarili korisnike u prošlosti dižući cijene proizvoda daleko iznad MRP-a, a zatim su na dan velike rasprodaje ponudili ogromne popuste pokušavajući navesti kupce da pomisle da dobivaju stvari na bacanje cijena dok su brojevi bili isti kao što su ikada postojali. Oni to nazivaju poslovnim modelom, ali za korisnike jest dan-svjetlo-pljačka i lukavi trikovi za poticanje prodaje i povećanje njihove ocjene. Ono što vam ovdje pokušavaju reći je da ne idete slijepo s bilo kojim Airtelom ili tko god vam govori da vam daju stvari besplatno. Ne, oni nisu. Oni će izvući novac iz vas bilo neizravno ili kroz partnerstva koja sklapaju.
Podignite glas protiv svega ovoga izađite i izrazite svoje mišljenje. Imate PRAVO koristiti usluge prema svojoj volji i tome su odredbe namijenjene. Potaknite vladu da postavi pravila, provodi ih, educira o njima i pomogne u zaštiti interesa, osjećaja kupaca i, što je još važnije, novca koji bi platili za usluge koje bi željeli.
Sve što je trenutno u tijeku potpuno je protiv cijele ideje o otvorenoj i održivoj internetskoj opciji za korisnike svijeta kako bi mogli obavljati svoje poslove i namjere. Ovo je također protiv stvaranja svijeta koji bi trebao poticati zdrava konkurencija. Ovdje su nekoliko peticija na koje se možete prijaviti vaš pokušaj da spriječite Airtel i Flipkart da neetički zarađuju više dolara.
#SaveTheInternet “Spasi internet. Reci TRAI-ju da nam je potrebna mrežna neutralnost.” Pošaljite svoj odgovor sada @ savetheinternet.in
- www.netneutrality.in
- www.change.org/p/tom-wheeler-save-net-neutrality
- www.change.org/p/rsprasad-trai-don-t-allow-differential-pricing-of-services-let-consumers-choose-how-they-want-to-use-internet-net-neutrality
Također, pogledajte ove zanimljive teme na Reddit Indija i pronicljive priče Medianama.
- Borba za neutralnost mreže: put naprijed.
- Flipkart i Airtel su jebeni s vašim internetom. Evo prilike da se zajebavate s njima.
- O čemu se radi o Net neutralnosti: jednostavno objašnjenje
- Neutralnost mreže: zablude i zablude
Recite nam što mislite o svemu ovome i nadamo se da smo uspjeli iznijeti nekoliko vrlo važnih točaka koje smo namjeravali postići kada smo započeli ovaj članak!
Kredit za sliku [1] – @ rohitawasthi
Oznake: AirtelMobileVijestiTelecomTRAI